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项目一 绪论（第1页）

项目一绪论

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学习目标

知识目标

1.掌握老年人沟通的概念、要素、层次、基本类型和原则；

2.领会老年人沟通的目的和重要意义；

3.了解老年人沟通的相关理论。

技能目标

1.能识别老年人沟通的要素；

2.能分辨老年人沟通的层次与类型；

3.能坚持老年人沟通的原则。

情景导入

沟通在我们的生活之中无处不在，沟通是为了更好地相处与交流，沟通可以让人们相互了解，缩短人与人之间心灵的距离，从而减少生活中无谓的烦恼和痛苦。

老年人由于其身体各器官系统的衰退导致其对外界的声、光、形等各方面的反应减弱，因此老年人与外界的联系越来越少，心灵变得越来越脆弱。

然而社会在不停地发展，老年人的数量在不断地增加，衰老本身让老年人与社会脱节，他们越来越不适应飞速发展的外界环境。

强而有效的沟通可以缩短老年人与外界的距离，减少矛盾，提高老年人的生活质量与幸福指数。

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